专业是成功的基础
发布时间：2008-05-07 16:05:01
来源：中企动力
专业是成功的基础
——厦门分公司数商Z认证报道
4月的厦门是收获的季节，我们厦门分公司终于盼来了数商Z的认证考核，商务经过近半个月的磨练，已经迫切地希望这天的到来。4月19号，我们怀着兴奋和紧张的心情迎来了福建区认证老师郭有权，厦门数商Z认证考试正式开始。
经过严格的通关，商务一部的洪幼敏成为第一位通过考核的商务代表。考试完后，她跟大家分享了她这次认证考核的感受。她说：“经过这次认证考核，我提高的不是产品知识，而是心态，它让我了解了对于产品知识绝不能像以前那样随便应付了，应付只能造成对客户的不负责任和问题的产生。所以我对这次认证万分的重视，所以我在掌握了一些死记的基础知识的情况下，对改版考核的准备完全是围绕面对一个客户的谈单真实情况来的！我总结了以下几点，希望对大家有所帮助。”
1、产品基础知识一定要过硬。产品知识不过硬的话，首先最大的影响是对于数商Z这个产品的优势理解的不深，这样第一个结果是模拟改版不能说出改版的好处，进而在未来销售时不能给客户提供我们产品的卖点。所以我们要成为数商Z的专家首先要把产品知识这个地基打牢。
2、考试时不能太紧张。要把这次考试就当作你卖数商Z的第一位客户，这样才能把你所学到的东西完全展示出来，让认证老师发现本人的问题，提高实战时的技巧。
3、转变老的销售思路。以往我们卖网站时，只是一味地说出我们的功能能实现什么，客户满意了功能，我们就把他们打包一起推给客户，这样就是我们的销售，我们其实没有真正理解客户的需求。我们现在应该是从客户的实际需求出发，结合了客户的实际业务流程，把一家企业做营销的实际业务流程在线上进行了完美的呈现，真正帮助我们的客户实现了“我的生意我做主”。
其实，通过这次的培训和认证，大家懂得了公司“专业务实，全面再造”的决心，及对一个真正的“信息化运营专家”的要求。在未来的学习工作当中，我们一定要以此为标准严格要求自己。为厦门分公司的再次辉煌贡献力量。
